2014年11月9日，广东财经大学MBA名师大讲堂第8期邀请同济大学博士生导师苏强教授来校，为2013级学员讲授MBA《运营管理》课程。MBA教育中心主任李焕荣主持开讲仪式，并为苏强教授颁发广东财经大学客座教授聘书。
苏强教授现任同济大学管理科学与工程系教授，博士生导师。兼任清华大学医疗健康管理研究中心研究员，上海质量协会常务理事，中国质量协会学术教育工作委员会委员。曾任法国KEDGE商学院课程教授，上海交通大学工业工程与物流工程系副教授，美国FIU大学工业与系统工程系高级研究员，香港科技大学机械系访问学者，担任多个国际会议组委和国际杂志评审。主要研究领域为质量管理、生产与服务系统优化、计算机辅助管理与决策。主持国家自然科学基金重大课题1项，重点项目1项，面上项目2项，省部级科研项目3项，高校和企业项目10余项。发表学术论文100余篇，其中在AOR, IJPE, IJPR, CAD等国际知名期刊上发表高水平论文30余篇，SCI/SSCI收录20余篇，EI/ISTP收录50余篇。
此次课程围绕服务特征与分类、服务分析与新服务设计、服务质量管理、顾客体验管理四个方面展开，苏强教授通过一系列典型案例，深入浅出地为学员们分析了服务运营中的问题，让学员们从新的角度看待问题、解决问题。苏教授课后热心为学员们答疑解惑，并与MBA教育中心任课老师就相关学术问题进行了交流。
